Términos y Condiciones

Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique  cualquier incidencia que pueda haber en el estado de la misma o del embalaje y se comunique a KAMPESINO dicha incidencia por e-mail a cioec.cochabamba#gmail.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto. Si el producto presenta daños importantes con los cuales se cree que el producto puediese haber sufrido daños deberá ser rechazado y se deberá notificar a KAMPESINO de forma inmediata.

El cliente dispondrá de un plazo de 5 días a partir de la recepción del producto para enviar a KAMPESINO cualquier reclamación en relación al producto suministrado. Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente. La reclamación deberá realizarse contactandose por telefono, whatsapp o correo electronico. KAMPESINO no se hace responsable y se reserva el derecho de rechazar posibles devoluciones en caso de mercancía en mal estado por uso indebido o daños de transporte. 

La devolución de mercancía no defectuosa como norma no se acepta. Aún así, en casos especiales como excepción se acepta la devolución pero siempre con la previa aprobación de KAMPESINO